La Franchise, ce sont:

  • 1 972 réseaux de franchise
  • 76,62 M€ de chiffre d’affaires global
  • 84 497 magasins franchisés
  • 463 280 salariés

Face à ce poids économique et au maillage dense que représente la franchise, de nombreux clients se demandent a juste titre quand ils fréquentent ces enseignes: Quelles sont les enseignes qui offrent le meilleur service ? Dans quelle enseigne je trouve le meilleur rapport qualité-prix? Et qui respecte parmi ces enseignes vraiment l’environnement?

La deuxième édition de l’étude « Les meilleures franchises de France en 2025 », présentée par L’Institut de la Qualité IAQ (Burda Data) avec son partenaire média Le Figaro, apporte une réponse à ces questions. L’enquête indépendante a recueilli 226 515 avis qui, au cours des 24 derniers mois, ont été clients d’au moins un des 500 réseaux étudiés.

1ère étape: qui ?

La sélection
L’étude a porté sur les 63 principaux secteurs-répartis en 20 catégories-de la franchise en France.

2e étape: comment?

L’analyse
Une enquête représentative auprès des
clients en France, qui a recueilli 226 515 avis sur la satisfaction clients.

3e étape: quoi ?

Le résultat
Les palmarès des meilleures franchises 2025 en France du point de vue des clients dans les 63 secteurs.