Les séjours linguistiques 2023

Séjours linguistiques 2023

LES MEILLEURS ORGANISMES DE SEJOURS LINGUISTIQUES EN FRANCE

1ère Edition 2023

Voyager pour apprendre une langue, c’est la formule (presque) magique. Le plus souvent, il s’agit de traverser la Manche pour faire des progrès dans la langue de Shakespeare. Les séjours linguistiques en Angleterre représentent 60% des départs, contre 13% pour les autres pays anglophones (USA, Irlande, Canada ou Malte) selon l’UNOSEL, l’association qui fédère les organisateurs de séjours linguistiques. L’Espagne ne pèse que 4% du total des départs et l’Allemagne seulement 2%.

Difficile de faire son choix dans le méandre d’offres variées qui s’offrent aux jeunes et aussi aux adultes, qui sont de plus en plus nombreux à tenter l’aventure. Stages intensifs, séjours sportifs ou culturels, les possibilités sont infinies.

Le but : comprendre quels sont les meilleurs prestataires sur le marché, ceux qui offrent les services les plus qualitatifs. Plus de 500 jeunes (et leurs parents), qui ont voyagé avec l’une des 8 sociétés testées durant les 24 derniers mois, ont répondu à nos questionnaires conçus en collaboration avec notre partenaire média Le Figaro.

Risultati
in pubblicazione il 30 gennaio

Étape 1 : Analyse de l'échantillon

  1. Organismes de séjours linguistiques (8):
    o Action Séjours o Cap Monde o CLC o EF EDUCATION o LEC o Nacel o OISE o Verdié Hello

Étape 2 : Évaluation de la qualité

7 domaines de la qualité de service ont été examinés par le biais d’une enquête auprès des clients des 8 organismes les plus importants du marché français (méthode CAWI, Computer Assisted Web Interviewing).

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Soutien Scolaire 2023

SOUTIEN SCOLAIRE 2023

Quels sont les meilleurs organismes du soutien scolaire, en présentiel et en ligne ? La réponse est loin d’être simple. Le soutien scolaire en ligne se développe, notamment depuis le confinement. Il permet aux élèves qui ont une certaine autonomie de progresser grâce à des cours en visio et/ou des outils dédiés.. Quels sont les prestataires qui ont le mieux résisté à l’impact de la pandémie et à la crise qui a suivi ?

Des informations importantes pour les parents qui doivent choisir à qui confier leurs enfants. Où les parents trouvent les meilleurs services parmi les 6 critères retenus est, cependant, une autre question. L’institut allemand de la qualité et de la finance IAQ et le partenaire média Le Figaro présentent la 1ère édition du classement des meilleurs organismes, basé sur une enquête représentative des clients français.

MÉTHODOLOGIE

6 domaines de la qualité de service du soutien scolaire ont été examinés par le biais d’une enquête auprès des clients des 18 organismes les plus importants du marché français (méthode CAWI, Computer Assisted Web Inteviewing). Le sondage représentatif, réalisé en décembre 2022 par l’institut de recherche ServiceValue basé à Cologne en Allemagne, comportait 29 questions et a recueilli pas moins de 985 avis de clients en France. L’étude divise le paysage des organismes du soutien scolaire en « soutien scolaire en présentiel » et « soutien scolaire en ligne ». Chacun des domaines de qualité a été décomposé en plusieurs aspects de service.

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