RC Auto 2021
Le migliori RC Auto 2021
La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia
Dopo l’anno 2020, pesantemente segnato dal Lockdown e la conseguente diminuzione dei premi anche il 2021 è iniziato sotto il segno della pandemia. Nonostante il mercato ha registrato un ribasso delle tariffe, la spesa per l’assicurazione auto continua ad essere onerosa per gli italiani. Come scegliere una polizza conveniente?
L’Istituto tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest’anno con la 7. edizione dell’analisi sulle tariffe e sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto. Insieme al nostro Media Partner La Repubblica A&F premiamo le eccellenze del settore con i sigilli blu che sono diventati una garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende.
Orientarsi nella giungla delle offerte non è facile: oltre alla tipologia di guida ed eventuali garanzie accessorie, bisogna anche considerare la qualità del servizio offerto. Per questo motivo l’indagine dell`ITQF si articola in due parti: confronto tariffe e soddisfazione clienti con il servizio ricevuto.
La soddisfazione dei clienti rispetto alla propria compagnia di assicurazione è stata rivelata tramite un sondaggio. Sono state considerate 26 assicurazioni (9 dirette ,17 con filiali) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano. Il sondaggio (metodo CAWI) rappresentativo della popolazione italiana per sesso, età̀ ed area geografica, è stato eseguito a gennaio 2021. Sono stati raccolti 2.184 giudizi di clienti RCA rispetto a sette categorie della qualità del servizio. Ogni intervistato ha risposto a oltre 50 domande sulla sua RC Auto:
| Protezione completa |
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| Comunicazione con i clienti |
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| Assistenza ai clienti |
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| Rapporto qualità-prezzo |
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| Liquidazione danni |
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| Offerta telematica |
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| Online & App |
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| Innovazione |
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I risultati dettagliati dello studio sono disponibili in un report PDF di oltre 300 pagine dietro pagamento di una Fee.
Di seguito Vi mettiamo a disposizione un abstract del report con insights dello studio.
Oltre alla customer satisfaction l’ITQF ha analizzato i premi delle principali compagnie assicurative in Italia. Alle prime 30 compagnie operanti sul mercato è stato chiesto di indicare i premi lordi finali, aggiornati a Febbraio 2021 per i 20 capoluoghi di regione italiani. Sono stati richiesti i premi tariffari per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA con assistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Il risultato è uno dei più approfonditi confronti premi nel mercato RC Auto in Italia. I vincitori sono stati premiati nelle 4 categorie*:
- TOP premi RCA pura
- TOP premi RCA con garanzie accessorie
- TOP premi RCA con scatola nera
- TOP premi RCA Moto
*l ranking delle compagnie assicurative esprime un giudizio sulla convenienza media delle tariffe offerte per le combinazioni profili-tipo/città analizzate nel presente studio. Per qualsiasi caso assicurativo specifico potrebbero esserci compagnie sul mercato, con un’offerta personalizzata più conveniente di quelle presenti in questo studio. Prima di stipulare un contratto, consigliamo, quindi, di confrontare le differenti offerte delle varie compagnie.
RC Auto 2020
RC Auto 2020
Risparmio e qualità a confronto
L`Istituto tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest`anno con la sesta edizione dell`analisi sulle tariffe e sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto. Nonostante il mercato ha registrato un leggero ribasso delle tariffe, la spesa per l´assicurazione auto continua ad essere onerosa per gli italiani. Come scelgere una polizza conveniente? Orientarsi nella giungla delle offerte non è facile nonostante la presenza di comparatori online: oltre alla tipologia di guida ed eventuali garanzie accessorie, bisogna anche considerare la qualità del servizio offerto. Per questo motivo l´indagine dell`ITQF si articola in due parti: confronto tariffe e soddisfazione clienti con il servizio ricevuto. Per il confronto tariffe abbiamo chiesto alle 30 più importanti compagnie presenti sul mercato italiano i premi
per ognuno dei 20 capoluoghi di regione italiani, aggiornati a Febbraio 2020, per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA con assistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Il risultato è uno degli piu approfonditi confronti sulle tariffe RC Auto in Italia sulla base di 4.160 premi per 260 combinazioni profilo-città. Se da un lato il risparmio è una variabile importante per scegliere la propria assicurazione auto, da non trascurare è anche la componente qualitativa e quindi il rapporto che si instaura tra compagnia e assicurato. Aspetti come la liquidazione danni, l´assistenza, la comunicazione con il cliente, l´offerta telematica, il rapporto qualità-prezzo e l´innovazione sono stati analizzati tramite un sondaggio rappresentativo sulla customer satisfaction.
METODOLOGIA
L ́indagine sulle RC Auto in Italia si articola in due parti: L ́analisi del confronto dei premi RCA rivolta sia alle compagnie con agenzie che a quelle dirette. Alle prime 30 compagnie operanti sul mercato è stato chiesto di indicare i premi lordi finali, aggiornati a Febbraio 2020, per i 20 capoluoghi di regione italiani. Sono stati richiesti i premi tariffari per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA conassistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Di tutte le compagnie contattate, 8 compagnie con agenzie e 8 dirette hanno deciso di fornire i dati. Il risultato è un confronto sulla base di 4.160 premi RC Auto, per individuare le migliori tariffe presenti sul mercato. La seconda parte dell´analisi, invece, verifica direttamente presso i
clienti il loro grado di soddisfazione rispetto alla propria compagnia di assicurazione. La customer satisfaction è stata rilevata tramite un sondaggio online (metodo CAWI – Computer Assisted Web Interview) rappresentativo della popolazione per area, sesso ed età. In totale sono stati raccolti, a Gennaio 2020, 2.412 giudizi della clientela delle compagnie assicurative per il prodotto RC auto. Per valutare la soddisfazione dei clienti rispetto alle proprie compagnie di assicurazione sono state individuate 7 aree della qualità del servizio offerto dalle compagnie. Ogni area è stata suddivisa in molteplici sub-categorie per analizzare nel dettaglio tutti gli aspetti rilevanti del servizio. In totale sono state rivolte ad ogni intervistato 51 domande. Classifica delle migliori RCA 2020:
RC Auto 2019
RC Auto
Risparmio e qualità a confronto
Ad un anno dall’ ultima indagine, torna ancora una volta l’Istituto Tedesco con un’analisi nuova e approfondita di tariffe e qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle Rc Auto in Italia 2019. Tema sempre attuale data l’obbligatorietà della copertura assicurativa e la Legge di Bilancio che prevede un inasprimento delle sanzioni, fino all’ effettivo ritiro della patente, per chi non paga la copertura. L’Istituto ha contattato le 30 compagnie assicurative più important sul mercato italiano e ha chiesto un’offerta basata su profili-guidatori tipo con diverse tipologie di veicolo nei 20 differenti capoluoghi di regioni italiani. Quanto mi costa l´assicurazione auto? Soprattutto per chi vive al Sud, la RCA può diventare una spesa onerosa.
Per questo motivo l´Istituto presenta un confronto di oltre 4.400 premi RCA delle principali compagnie in Italia. Sulla base del confronto, sono state individuate le migliori tariffe presenti sul mercato. Il risparmio è sicuramente una variabile importantissima per scegliere la propria assicurazione auto. Non bisogna trascurare, peró, anche la componente qualitativa e quindi il rapporto compagnia-assicurato, importantissimo soprattutto quando si parla di liquidazione danni, assistenza in caso di incidente, digitalizzazione della comunicazione e innovazione dei servizi accessori. Anche questi aspetti sono stati analizzati nell´indagine, tramite un sondaggio sulla customer satisfaction.
METODOLOGIA
L´indagine si articola in due parti. Il confronto dei premi avviene su dati forniti direttamente dalle prime compagnie (con agenize e online) operanti sul mercato delle RCA in Italia. Sono stati richiesti, per ognuno dei 20 capoluoghi di regione italiani, i premi tariffari aggiornati, per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA con assistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Di tutte le compagnie contattate,13 compagnie con agenzie e 4 dirette hanno deciso di fornire i dati.
Il risultato è una comparazione di oltre 4.400 premi per 260 combinazioni profilo-città. La seconda parte dell´analisi, invece, verifica direttamente presso I clienti il loro grado di soddisfazione rispetto alla propria compagnia di assicurazione. Il sondaggio, rappresentativo della popolazione italiana per sesso, età ed area geografica, è eseguito tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview). Sono stati raccolti 2.500 giudizi di clienti RCA negli ultimi 12 mesi, rispetto ad 8 dimensioni della qualità del servizio.
Polizze Viaggio 2018
POLIZZE VIAGGIO 2018
GARANZIE E PREMI A CONFRONTO
La polizza viaggio è un prodotto assicurativo multirischio, composto, ossia, da diverse coperture che proteggono l´assicurato da una serie di spiacevoli eventi. Quest´anno l´Istituto tedesco Qualitá e Finanza torna con il più ampio confronto delle polizze viaggio in Italia. Ad essere analizzate sono state le 11 compagnie più grandi sul mercato, a cui è stato chiesto di illustrarci la loro offerta in termini di garanzie e premi, sulla base di due profili, che rispecchiano i prodotti-viaggio più diffusi, con la Spagna, come destinazione europea e gli Stati Uniti, per l´oltreoceano. L´attenzione è stata focalizzata sulle coperture
considerate le più diffuse sul mercato: l´assistenza, le spese mediche, il bagaglio, l´annullamento. Il quadro delle spese mediche è sempre molto importante, soprattutto quando si parla di viaggi fuori dai confini europei. Attenzione, perché, accanto alle coperture tipicamente riferite ad un viaggio, vengono proposte spesso anche garanzie che si allontanano dalla tipicità del prodotto, come: la responsabilità civile, la tutela legale, la protezione della casa durante il periodo del viaggio. Queste garanzie, utili per alcuni tipi di assicurato, possono alzare il prezzo della polizza.
IL METODO
L´Istituto tedesco ha descritto un pacchetto-tipo di polizza viaggio, per il caso di un viaggiatore singolo e per una famiglia in viaggio, con coperture e massimali standard minimi richiesti. Le principali compagnie sono state contattate e hanno fornito i dati corrispondenti alla loro offerta che più si avvicina al nostro profilo, considerando sia l´ipotesi di viaggio in Spagna (Unione Europea) sia l´ipotesi negli Stati Uniti (USA). A partecipare all´analisi sono state 11 compagnie. Ogni singola copertura è stata comparata con le offerte dei competitor e valutata sia dal lato massimale che dal lato franchigia,
assegnando un voto, secondo il sistema scolastico italiano. Ciascuna delle quattro sezioni all´interno della polizza viaggio (assistenza, spese mediche, bagaglio e annullamento) è stata valutata separatamente, con pesi di ponderazione diversi in base alla loro importanza all´interno di una polizza viaggio: 35% per l´assistenza sanitaria, 40% per le spese mediche, 10% per il bagaglio, 15% per l´annullamento. Infine è stata realizzata una valutazione ponderata della qualità delle coperture e dei loro premi, attribuendo il 70% alla qualità e il 30% ai premi.
RC Auto 2018
RC Auto
Risparmio e qualità a confronto
Puntuale, ogni anno, torna l´analisi condotta dall´Istituto tedesco sulle RC Auto in Italia. Il tema ha guadagnato quest´anno molta importanza con le novità introdotte dal Decreto Concorrenza diventato finalmente legge, la 124/2017. La preoccupazione degli italiani resta peró sempre la stessa. Quanto mi costa l´assicurazione auto? Soprattutto per chi vive al Sud, la RCA può diventare una spesa onerosa. Per questo motivo l´Istituto presenta un confronto di oltre 5.700 premi RCA delle 30 principali compagnie in Italia. Sulla base del confronto,
sono state individuate le migliori tariffe presenti sul mercato. Il risparmio è sicuramente una variabile importantissima per scegliere la propria assicurazione auto. Non bisogna trascurare, peró, anche la componente qualitativa e quindi il rapporto compagnia-assicurato, importantissimo soprattutto quando si parla di liquidazione danni, assistenza in caso di incidente, digitalizzazione della comunicazione e innovazione dei servizi accessori. Anche questi aspetti sono stati analizzati nell´indagine, tramite un sondaggio sulla customer satisfaction.
IL METODO
L´indagine sulle RC Auto vede da un lato il confronto dei premi, dall´altro l´analisi della soddisfazione della clientela. Alle prime 30 compagnie sul mercato è stato chiesto di indicare i premi per i 20 capoluoghi di regione italiani. Sono state richieste le tariffe per la RCA pura, la RCA con scatola nera, con incendio e furto e con la RCA con assistenza stradale, relative a 4 tipologie di guidatore: il „neopatentato“, il guidatore „esperto“, la „guida libera“ e il „motociclo“. Il risultato è una comparazione di oltre 5.700 premi per 260 combinazioni profilo-città. La seconda parte dell´indagine si concentra, invece,
sulla soddisfazione dei clienti, riscontrata con un sondaggio online rappresentativo della popolazione. Sono state condotte 2.430 interviste con il metodo CAWI – Computer Assisted Web Interview e poste oltre 30 domande ad ogni cliente. La qualità delle assicurazioni è stata suddivisa in 8 aspetti come ad esempio la comunicazione con i clienti, la liquidazione danni e il rapporto qualità-prezzo. La sintesi di tutti gli aspetti del servizio è la classifica finale della soddisfazione clienti. Le compagnie dirette sono state divise da quelle con agenzie si per la parte sulle tariffe che per quella sulla qualità.
Polizze casa 2017
LE POLIZZE CASA
Analisi e confronto di garanzie e premi
L’Istituto tedesco torna quest’anno con la terza edizione dell’indagine sulle polizze casa in Italia, presentando il più ampio confronto obiettivo dei prodotti sul mercato. Dopo la RC Auto, la casa é la polizza danni più importante in Italia. Per semplificare il tema, la polizza casa è stata suddivisa in cinque sezioni: incendio, furto, assistenza, tutela legale e responsabilità civile. Ciascuna sezione è stata analizzata in dettaglio, dopo aver individuato le singole garanzie al suo interno.
18 compagnie attive sul mercato hanno fornito i dati richiesti, in termini di somme assicurate, franchigie, scoperti e premi, per giungere ad un confronto della qualità e della convenienza delle offerte. L’Istituto vuole fare chiarezza su un prodotto articolato, far capire ai lettori dove sono le differenze di qualità e prezzo e a cosa devono stare attenti quando acquistano una polizza casa. Le spese che derivano da danni all’abitazione possono essere infatti molto elevate.
IL METODO
L’Istituto ha contattato direttamente oltre 20 compagnie attive sul mercato delle polizze casa. Di queste, 18 hanno fornito i dati relativi alla loro offerta, indicando le somme assicurate, le franchigie, gli scoperti e i premi annuali, rispetto alle garanzie richieste nei nostri profili. La partecipazione delle compagnie, con la messa a disposizione dei loro dati, dimostra un alto livello di trasparenza. Ad ogni somma assicurata e a ogni franchigia è assegnato un voto, in base a come
le offerte delle compagnie si posizionano rispetto alle nostre richieste. Anche ai premi delle compagnie sono stati assegnati dei voti scolastici. Le compagnie con un voto superiore alla media dei voti del panel analizzato sono rientrate nella categoria di valutazione TOP. Quelle con un voto superiore alla media delle TOP, nella categoria „OTTIMA“. Nella valutazione finale delle polizze casa e RC, la qualità delle garanzie è stata ponderata al 70%, i premi al 30%.
I PROFILI PER IL CONFRONTO
Di seguito sono riportati in dettaglio i profili-studio adottati dall’Istituto per confrontare le polizze casa. L’ammontare delle somme da assicurare, così come delle franchigie, degli scoperti e dei limiti minimi di indennizzo per ogni garanzia, corrisponde agli standard generalmente più diffusi sul mercato. Nei nostri profili abbiamo stabilito che le coperture comprese nel quadro incendio fossero assicurate con la formula „a valore intero“ (con la regola proporzionale), di solito
più diffusa e economica, mentre quelle della sezione furto, „a primo rischio assoluto“ (senza regola proporzionale). Questa decisione rispecchia la generalità del mercato anche se ci sono delle eccezioni. Genertel, ad esempio, copre sempre a primo rischio assoluto. Filo Diretto prevede per il quadro incendio anche la formula a primo rischio assoluto. Europ Assistance dà la possibilitá di scegliere tra le due formule per la copertura incendio fabbricato.
DESCRIZIONE IMMOBILE DA ASSICURARE:
– Appartamento di 100 metri quadri in condominio. Piano intermedio. Con Porte blindate.
– Senza vetri antisfondamento. Senza allarmi/antifurti.
– Classe del Fabbricato: 1
– Il contraente assicurato è proprietario dell’immobile.
POLIZZA CASA
(QUADRO INCENDIO + FURTO + ASSISTENZA + TUTELA LEGALE)
QUADRO INCENDIO:
COPERTURE COMPRESE NELLA POLIZZA INCENDIO:
Garanzie incendio base richieste per fabbricato e per contenuto, fino a somma assicurata: Incendio; Fulmine; Implosione; Esplosione; Scoppio; Urto di veicoli stradali non del contraente/assicurato; Caduta di aeromobili; Fumi gas e vapori; Onda sonica; Guasti da impedimento/arresto incendio; Spese per demolizione, sgombero e trasporto residui del sinistro
1) DANNI AL FABBRICATO (assicurazione a valore intero)
con SOMMA ASSICURATA: minimo € 150.000,00
con FRANCHIGIA: € 0
2) DANNI AL CONTENUTO (assicurazione a valore intero):
con SOMMA ASSICURATA: minimo € 50.000,00
con FRANCHIGIA: € 0
3) RICORSO TERZI: Danni a cose di terzi derivanti da incendio, scoppio e esplosione.
SOMMA ASSICURATA: € 250.000,00
con FRANCHIGIA: € 0
4) GARANZIE INCENDIO ACCESSORIE:
Eventi socio-politici tra cui „Atti vandalici“
con SOMMA ASSICURATA: 100% somma quadro incendio (€150.000+50.000)
con FRANCHIGIA: € 150 (per sinistro)
Danni da spargimento di acqua condotta (escluso il rigurgito di rete fognarie)
con SOMMA ASSICURATA: € 150.000,00
con FRANCHIGIA: € 150 (per sinistro)
Spese di ricerca e riparazione guasti da acqua condotta
con SOMMA ASSICURATA: € 1.000,00 (PER SINISTRO)
con FRANCHIGIA: € 150 (per sinistro)
Fenomeno elettrico
con SOMMA ASSICURATA: € 2.500,00 (per anno assicurativo)
con FRANCHIGIA: € 150 (per sinistro)
Eventi atmosferici (vento, grandine, precipitazioni…)
NO PANNELLI FOTOVOLTAICI
con SOMMA ASSICURATA: almeno il 50% della somma assicurata fabbricato/contenuto
con FRANCHIGIA: € 150 (per sinistro)
QUADRO FURTO:
COPERTURE COMPRESE NELLA POLIZZA FURTO:
1) FURTO E RAPINA NELL´ABITAZIONE (assicurazione a primo rischio assoluto)
(Compreso il furto commesso o agevolato dagli addetti ai servizi domestici/collaboratori):
Furto contenuto (Mobili, vestiti, arredamento …)
con SOMMA ASSICURATA: € 10.000,00
con FRANCHIGIA: € 100
Furto gioielli e preziosi
con SOMMA ASSICURATA: 50% della somma assicurata per il furto contenuto
con FRANCHIGIA: € 100
Furto denaro contante
con SOMMA ASSICURATA: € 1.000,00
con FRANCHIGIA: € 100
Danni causati dai ladri
con SOMMA ASSICURATA: 10% della somma assicurata per il furto contenuto
con FRANCHIGIA: € 100
TUTELA LEGALE:
1) TUTELA LEGALE: Rimborso degli oneri sostenuti dall’assicurato per la difesa
dei suoi interessi, sia in sede extragiudiziale che giudiziale, e per la vita privata, il lavoro
dipendente e come conduttore/proprietario dell´abitazione.
con SOMMA ASSICURATA: € 10.000,00
con FRANCHIGIA: € 0
ASSISTENZA ABITAZIONE:
1) ASSISTENZA ABITAZIONE
Garanzie Assistenza richieste: Invio idraulico, invio elettricista, invio fabbro.
con SOMMA ASSICURATA: € 250,00 (per sinistro)
con FRANCHIGIA: € 0
Pernottamento in albergo per inagibilità fabbricato assicurato
con SOMMA ASSICURATA: € 250,00 (per sinistro)
con FRANCHIGIA: € 0
POLIZZA R.C. CAPOFAMIGLIA
con SOMMA ASSICURATA: € 1.000.000,00
con FRANCHIGIA: € 0
COPERTURE COMPRESE NELLA R.C. CAPOFAMIGLIA fino a somma assicurata:
1) R.C. VITA PRIVATA: Copertura per gli eventi della vita privata, per danni alle persone e alle cose di terzi cagionati dall´assicurato e dai componenti della sua famiglia. Compresi anche gli animali domestici
Garanzie richieste: Danni da eventi della vita di tutti i giorni (compresa la pratica di sport); Danni da eventi del tempo libero; dalla gestione di figli minori; da conduzione dell’abitazione; animali domestici.
2) R.C. PROPRIETARIO: Copertura per i danni cagionati a terzi riconducibili alla proprietà e alla conduzione dell’abitazione principale e secondaria, compresa l´attività del personale domestico.
LE CLASSIFICHE DELLA QUALITÀ
Il confronto delle polizze ha portato a tre classifiche finali: „Polizze RC“, con valutazione ponderata della qualità delle garanzie offerte e dei premi annuali della copertura „responsabilità civile“ della vita privata e del proprietario; „Qualità Polizze Casa“, con valutazione della qualità delle garanzie comprese nel quadro incendio, furto, tutela e assistenza; „Polizze Casa“, che unisce la valutazione della qualità di tutte le garanzie della polizza casa, con quella delle garanzie RC e anche la valutazione dei premi annuali riferiti all’intero pacchetto.
Classifica Polizze Casa
| COMPAGNIE | PREMIO Milano | PREMIO Roma | PREMIO Napoli | Voto Qualitá | Voto finale | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allianz | 609,00 € | 575,00 € | 454,00 € | 9,3 | 9,17 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| UnipolSai | 357,00 € | 407,00 € | 448,00 € | 8,8 | 9,09 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| Cargeas | 316,00 € | 396,00 € | 468,00 € | 8,8 | 9,09 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| Genertel | 417,00 € | 339,00 € | - | 8,7 | 8,99 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| Global Assistance | 388,00 € | 430,00 € | 434,50 € | 8,7 | 8,98 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| Filo Diretto | 452,00 € | 502,00 € | 140 €* | 8,9 | 8,97 | OTTIMA POLIZZA CASA |
| Europ Assistance (Eura Casa Tutto Compreso) | 545,00 € | 545,00 € | 545,00 € | 8,8 | 8,83 | TOP POLIZZA CASA |
| Assimoco | 505,00 € | 605,00 € | 605,00 € | 8,9 | 8,82 | TOP POLIZZA CASA |
| Sara (SarainCasa) | 450,00 € | 506,00 € | 506,00 € | 8,6 | 8,81 | TOP POLIZZA CASA |
| Zurich Connect | 328,00 € | 336,00 € | - | 8,3 | 8,81 | TOP POLIZZA CASA |
| Reale Mutua | 476,00 € | 513,00 € | 513,00 € | 8,6 | 8,72 | TOP POLIZZA CASA |
| Zurich (MetroperMetro Quadro) | 495,00 € | 532,00 € | 532,00 € | 8,6 | 8,69 | |
| Direct Line | 500,00 € | 542,00 € | - | 8,6 | 8,63 | |
| Generali | 598,00 € | 656,00 € | 656,00 € | 8,6 | 8,53 | |
| Aviva | 621,00 € | 702,00 € | 702,00 € | 8,7 | 8,48 | |
| Mediolanum | 636,00 € | 632,00 € | 569,00 € | 8,5 | 8,45 | |
| Cattolica | 662,00 € | 772,00 € | 772,00 € | 8,7 | 8,38 | |
| Zurich (For Family) | 886,00 € | 985,00 € | 985,00 € | 8,9 | 8,14 | |
| Italiana | 914,00 € | 1.033,00 € | 1.056,00 € | 8,7 | 7,87 |
Classifica Polizze RC
| COMPAGNIE | Franchigia per cani | Voto qualità RC | PREMI Milano/Roma/Napoli | Voto finale RC | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|---|---|
| Cattolica | 0 € | 8,8 | 94,00 € | 9,1 | OTTIMA R.C. |
| Mediolanum | 0 € | 8,8 | 96,00 € | 9,1 | OTTIMA R.C. |
| Assimoco | 0 € | 8,8 | 98,00 € | 9,0 | OTTIMA R.C. |
| Aviva | 0 € | 8,8 | 100,00 € | 9,0 | OTTIMA R.C. |
| Filo Diretto | 0 € | 8,8 | 100,00 € | 9,0 | OTTIMA R.C. |
| Global Assistance | 0 € | 8,6 | 94,5/ 94,5 /98,6€ | 8,9 | TOP RC |
| EuropAssistance (Eura Famiglia) | 78 € | 8,5 | 93,80 € | 8,9 | TOP RC |
| Allianz | 150 € | 9,7 | 148/147/133€ | 8,8 | TOP RC |
| Zurich (MetroperMetro Quadro) | 0 | 8,6 | 105,00 € | 8,7 | TOP RC |
| Italiana | 50 € | 8,7 | 110,00 € | 8,7 | |
| UnipolSai | 100 € | 8,6 | 90/117/117€ | 8,7 | |
| Generali | 100 € | 8,6 | 122,00 € | 8,4 | |
| Sara (Sara Casa Pronta) | 100 € | 8,5 | 120,00 € | 8,3 | |
| Reale Mutua | 0 € | 8,8 | 145,00 € | 8,0 | |
| Cargeas | 100 € | 8,6 | 140,00 € | 8,0 |
Classifica Qualità Polizze Casa
| COMPAGNIE | Incendio Ricorso terzi Atti vandalici | Acqua | Fenomeno elettrico | Eventi atmosferici | Furto | Assistenza abitazione | Tutela Legale | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zurich (For Family) | 8,8 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 8,8 | 8,2 | 9,6 | OTTIME GARANZIE |
| Allianz | 9,1 | 9,1 | 8,6 | 9,5 | 8,7 | 8,9 | 9,0 | OTTIME GARANZIE |
| Direct Line | 9,3 | 9,4 | 9,5 | 9,5 | 8,1 | 8,2 | 6,4 | OTTIME GARANZIE |
| Europ Assistance | 8,8 | 9,7 | 8,4 | 10,0 | 8,6 | 8,5 | 9,1 | OTTIME GARANZIE |
| Filo Diretto | 8,7 | 9,6 | 8,7 | 10,0 | 8,6 | 8,8 | 9,1 | OTTIME GARANZIE |
| UnipolSai | 8,8 | 9,5 | 8,4 | 9,4 | 8,9 | 9,7 | 9,1 | OTTIME GARANZIE |
| Assimoco | 8,7 | 9,2 | 10,0 | 10,0 | 8,6 | 8,2 | 9,1 | TOP GARANZIE |
| Cargeas | 8,6 | 9,4 | 9,2 | 9,6 | 8,5 | 9,5 | 9,1 | TOP GARANZIE |
| Genertel | 8,9 | 8,7 | 8,5 | 9,6 | 8,1 | 8,5 | 9,1 | TOP GARANZIE |
| Sara (Saraincasa) | 8,7 | 8,6 | 8,1 | 9,6 | 8,9 | 7,5 | 9,1 | TOP GARANZIE |
| Global Assistance | 8,8 | 7,9 | 8,5 | 9,7 | 8,0 | 8,6 | 10,0 | |
| Generali | 8,7 | 8,5 | 9,4 | 8,1 | 8,7 | 8,7 | 9,1 | |
| Italiana | 8,7 | 7,2 | 8,4 | 9,5 | 8,7 | 9,6 | 9,7 | |
| Aviva | 8,1 | 8,8 | 9,5 | 9,7 | 8,8 | 8,8 | 9,6 | |
| Cattolica | 9,0 | 8,6 | 8,5 | 7,5 | 8,1 | 9,0 | 7,3 | |
| Zurich (Metro per Metro) | 8,7 | 6,8 | 8,4 | 9,6 | 8,6 | 8,2 | 9,6 | |
| Reale Mutua | 8,9 | 7,0 | 9,6 | 6,3 | 8,9 | 9,6 | 9,1 | |
| Mediolanum | 8,6 | 8,6 | 9,4 | 9,4 | 8,6 | 8,1 | 0,0 | |
| Zurich Connect | 8,5 | 8,0 | 8,3 | 7,0 | 8,1 | 7,5 | 9,2 |
NOTE alle TABELLE:
- Fonte: Elaborazione Istituto tedesco Qualità e Finanza su dati forniti dalle compagnie tra Agosto e Novembre 2017. Per ulteriori dettagli si rimanda ai fogli informativi dei contratti di polizza casa. Voti scolastici dal 6 (sufficienza) al 10 (eccellenza) assegnati alle compagnie.
- Tabella RC: Nel nostro studio la Rc Capofamiglia comprende la RC vita privata e la RC proprietario. Spesso le compagnie prevedono queste due coperture separatamente. 14 compagnie su15 offrono esattamente 1 milione di euro come somma assicurata per la RC, come richiesto dal nostro profilo-studio. Allianz ne prevede 2 milioni.
- Direct Line, Genertel e Zurich Connect non sono comprese nella valutazione della RC, poichè non offrono il prodotto separabile. Allianz, Assimoco, Cattolica, Europ Assistance, Filo Diretto prevedono la RC separabile con copertura assistenza obbligatoria. UnipolSai: RC separabile con ricorso terzi da incendio obbligatorio.
- Zurich: RC separabile con il prodotto Metro perMetro Quadro non con il prodotto For Family. Europ Assistance: Rc separabile con il prodotto Eura Famiglia
- Garanzie Polizze casa: Nella tabella sono mostrate solo alcune delle coperture analizzate. Per la tabella completa si rimanda al sito web dell´Istituto: https://institut-qualite.fr/inostritest/. Standard richiesti nel nostro profilo studio per le somme assicurate: €150k per incendio fabbricato + 50k per contenuto. €250k per ricorso terzi. 100% somma incendio, per atti vandalici. Eventi atmosferici: almeno il 50% della somma incendio. Danni da acqua: €150k + ricerca e riparazione per €1k/sinistro. €2,5k per fenomeno elettrico. Per il furto del contenuto dell´abitazione: €10k + il 50% per gioielli, €1k per il denaro e il 10% della somma contenuto per i danni provocati da ladri.
- Tutela legale: €10k. Assistenza abitazione: €250 per intenrventi di manodopera come idraulici, fabbri + €250 per pernottamento in albergo, se l´abitazione è inagibile.
- Ponderazione voti delle singole garanzie: 30% incendio fabbricato+contenuto; 15% ricorso terzi; 5% atti vandalici; 15% danni da acqua; 10%fenomeno elettrico; 10% eventi atmosferici; 10% furto; 5% tutela legale; 5% assistenza all´abitazione.
- Genertel, Zurich Connect e Direct Line non hanno fornito un´offerta per il profilo di Napoli. Filo Diretto non prevede le coperture incendio e furto per Napoli e provincia.
- Il voto finale nell´ultima tabella è il risultato della ponderazione al 70% della qualità delle coperture e al 30% dei premi.
- I contenuti di una polizza casa in termini di coperture e somme assicurate variano in base alle esigenze di ciascun soggetto che voglia assicurarsi e alle caratteristiche e ubicazione dell’abitazione da assicurare Si consiglia, pertanto, di leggere sempre attentamente i fogli informativi delle polizze. Sul mercato potrebbero esserci offerte migliori di quelle elencate nel presente studio.
- A partire da fine Dicembre, Filo Diretto diventa Nobis. Il prodotto casa resta lo stesso, anche se cambierà nome.
Polizze Viaggio 2017
POLIZZE VIAGGIO 2017
Sono tanti gli imprevisti che possono creare problemi prima o durante un viaggio. Per questo, in base alla destinazione e al costo del viaggio, si rende spesso necessaria una polizza che tuteli i viaggiatori da brutti e costosi contrattempi. Nella scelta di una polizza viaggio, non bisogna guardare solo al suo costo. La qualità delle garanzie offerte è infatti la determinante più importante. Se una famiglia viaggia con bambini piccoli, ad esempio, sarà conveniente comprare una polizza annullamento viaggi, per tutelarsi nel caso in cui i bambini si ammalino prima di partire. Proprio quando si parla di annullamento, è importante confrontare le varie offerte sul mercato. Non tutte le compagnie coprono indistinatamente tutte le cause di annullamento, infatti. Il meteo avverso e il rischio terrorismo sono le casue meno diffuse. Inoltre, le compagnie prevedono scadenze differenti per la sottoscrizione della polizza. Ci sono compagnie che
offrono la possibilità di sottoscrivere l´annullamento in qualsiasi momento. Altre che invece hanno dei termini più rigidi. Chi ha programmato un lungo viaggio intercontinentale in aereo, invece, farebbe bene a coprirsi contro l´eventuale rischio di smarrimento o furto del bagaglio, ad esempio. E se si vuole viaggiare oltre i confini europei, d´importanza fondamentale è l´assistenza sanitaria e la copertura delle spese mediche. L´analisi dell´Istituto tedesco QUalità e Finanza ci fa capire che le garanzie « core » in un pacchetto viaggio sono: l´assistenza sanitaria, le spese mediche, il bagaglio e l´annullamento. Esistono, però, anche altre coperture che servono ad ampliare il raggio d´azione della classica polizza viaggio. Tra queste è interessante ricordare la responsabilità civile, nel caso in cui si dovessero causare danni a persone o cose durante il proprio viaggio. Avere una polizza viaggio adatta alle proprie esigenze ci permette, quindi, di viaggiare più sicuri e sereni.
L´analisi dell´Istituto
L´istituto tedesco ha descritto un pacchetto tipo di polizza viaggio, con garanzie e massimali standard e ha contattato le principali compagnie per raccogliere le loro offerte e confrontarle in base alle loro garanzie e ai loro premi, per viaggiatori « single » e « famiglia ». Ciascun quadro della polizza viaggio (assistenza, spese mediche, bagaglio e annullamento) è stato valutato separatamente, assegnando un voto ad ogni singola garanzia compresa al suo interno. Le garanzie di ogni quadro sono state valutate con diversi pesi di ponderazione, in base alla loro imporanza all´interno del pacchetto della polizza viaggio e ai loro massimali. L´assistenza è stata ponderata al 30%, le spese mediche al 40%, il bagaglio al 15% così come l´annullamento. Dopo aver assegnato un voto anche ai premi delle singole compagnie, è stata realizzata una valutazione ponderata della qualità delle coperture e dei loro premi, attribuendo il 70% alla qualità e il 30% ai premi.
Le migliori garanzie
| VOTO ASSISTENZA | VOTO SPESE MEDICHE | VOTO BAGAGLIO | VOTO ANNULLAMENTO | VOTO QUALITÀ GARANZIE | GIUDIZIO | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AIG | 9,5 | 9,9 | 9,1 | 9,2 | 9,6 | MIGLIORI GARANZIE |
| AXA | 9,9 | 9,8 | 6,8 | 8,3 | 9,1 | TOP GARANZIE |
| INTERMUNDIAL | 9,8 | 8,2 | 9,1 | 8,6 | 8,9 | TOP GARANZIE |
| ALLIANZ ASSISTANCE | 9,7 | 8,5 | 7,5 | 8,4 | 8,7 | TOP GARANZIE |
| COLUMBUS | 8,6 | 9,2 | 8,3 | 7,9 | 8,7 | TOP GARANZIE |
| FILODIRETTO | 9,7 | 8,3 | 7,9 | 8,1 | 8,6 | |
| COVERWISE | 8,0 | 9,4 | 6,2 | 7,9 | 8,3 | |
| EUROP ASSISTANCE | 9,9 | 7,4 | 8,3 | 7,6 | 8,3 | |
| ERV | 8,5 | 8,1 | 8,0 | 7,5 | 8,1 | |
| REALE MUTUA | 9,0 | 6,6 | 8,4 | 9,2 | 8,0 | |
| SARA | 9,1 | 6,2 | 9,1 | 6,8 | 7,6 | |
| GLOBAL | 8,1 | 6,8 | 7,3 | 8,5 | 7,5 |
TOP POLIZZE VIAGGIO: Il miglior rapporto qualità-prezzo
| COMPAGNIE | VOTO QUALITÀ GARANZIE | PREMIO VIAGGIATORE SINGOLO UE/ USA | VOTO PREMI | VOTO FINALE POLIZZE VIAGGIO | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|---|---|
| AIG | 9,6 | 69 /108 € | 9,8 | 9,6 | MIGLIORE POLIZZA VIAGGIO |
| INTERMUNDIAL | 8,9 | 54,56 /107 € | 9,9 | 9,2 | TOP POLIZZA VIAGGIO |
| COLUMBUS | 8,7 | 60,44 / 99 € | 9,9 | 9,1 | TOP POLIZZA VIAGGIO |
| AXA | 9,1 | 116,61 /171 € | 8,7 | 9,0 | TOP POLIZZA VIAGGIO |
| COVERWISE | 8,3 | 88,44 /106 € | 9,6 | 8,7 | |
| ALLIANZ ASSISTANCE | 8,7 | 181 / 254 € | 7,2 | 8,3 | |
| REALE MUTUA | 8,0 | 185 / 179 € | 7,9 | 8,0 | |
| EUROP ASSISTANCE | 8,3 | 174,4 / 265 € | 7,2 | 8,0 | |
| ERV | 8,1 | 165,29 / 294 € | 7,0 | 7,8 | |
| FILODIRETTO | 8,6 | 261 / 356 € | 5,5 | 7,7 | |
| SARA | 7,6 | 280 / 307 € | 5,7 | 7,0 | |
| GLOBAL ASS. | 7,5 | 308 / 342 € | 5,1 | 6,8 |
TOP POLIZZE PER FAMIGLIE
| COMPAGNIE | VOTO QUALITÀ GARANZIE | PREMIO FAMIGLIA UE / USA | VOTO PREMIO | VOTO FINALE POLIZZE FAMIGLIA | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|---|---|
| AIG | 9,6 | 150 / 252 € | 9,7 | 9,6 | MIGLIORE POLIZZA PER FAMIGLIE |
| AXA | 9,1 | 175,2 / 370 € | 9,1 | 9,1 | TOP POLIZZA PER FAMIGLIE |
| COLUMBUS | 8,7 | 173,15 / 294 € | 9,4 | 8,9 | TOP POLIZZA PER FAMIGLIE |
| COVERWISE | 8,3 | 160,72/189,35 € | 9,9 | 8,8 | TOP POLIZZA PER FAMIGLIE |
| INTERMUNDIAL | 8,9 | 219,03 / 428 € | 8,6 | 8,8 | TOP POLIZZA PER FAMIGLIE |
| ALLIANZ ASSISTANCE | 8,7 | 256,38 / 539 € | 7,9 | 8,5 | |
| EUROP ASSISTANCE | 8,3 | 250,8 / 473 € | 8,3 | 8,3 | |
| FILODIRETTO | 8,6 | 444 / 765 € | 6,0 | 7,8 | |
| REALE MUTUA | 8,0 | 631 / 324 € | 7,0 | 7,7 | |
| ERV | 8,1 | 305,57 / 808 € | 6,5 | 7,6 | |
| SARA | 7,6 | 555 / 632 € | 6,0 | 7,1 | |
| GLOBAL | 7,5 | 642 / 754 € | 5,1 | 6,8 |
RCA 2017
RC Auto 2017
I premi RCA continuano a seguire il trend al ribasso iniziato nel 2012 in Italia, mentre le scatole nere aumentano, guadagnando sempre più spazio nelle autovetture degli italiani, soprattutto nelle regioni meridionali. L´Italia con circa 4 milioni di assicurati con scatola, rappresenta il paese europeo più avanzato quando si parla di telematica. Il tema della RCA resta sempre di grande interesse,
non solo per l´obbligatorietà dell´assicurazione, ma anche per il peso sui portafogli degli assicurati. Per questo motivo, l´Istituto tedesco Qualità e Finanza presenta anche quest´anno un approfondito report sul mercato delle assicurazioni auto in Italia. Lo studio si sofferma prima sul confronto dei premi applicati dalle principali compagnie, per poi spostare l´attenzione sulla soddisfazione dei loro clienti.
Dove si trova il risparmio: le classifiche della convenienza
Alle prime 23 compagnie RCA è stato chiesto di indicare i premi per i 20 capoluoghi di regione italiani, per la RCA pura, per la RCA con scatola nera, per la RCA con incendio, furto e con assistenza stradale. Il tutto per 3 tipologie di guidatore-assicurato-tipo: il „neopatentato“, il guidatore „esperto“ e il „guida libera“. Infine, abbiamo individuato anche un profilo „moto in Box“,arrivando a un totale di 260 combinazioni profilo-città.
| COMPAGNIE CON FILIALI | VOTO | GIUDIZIO |
|---|---|---|
| ITAS | 10,0 | MIGLIORI TARIFFE |
| GENERALI | 9,6 | TOP TARIFFE |
| ALLIANZ | 9,5 | TOP TARIFFE |
| CATTOLICA | 9,3 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE ONLINE | VOTO | GIUDIZIO |
| GENIALLOYD | 10,0 | MIGLIORI TARIFFE |
| CONTE | 9,8 | TOP TARIFFE |
| DIRECT ASSICURAZIONI | 9,3 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE con FILIALI | VOTO | GIUDIZIO |
|---|---|---|
| UNIPOL | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| ALLIANZ | 9,9 | TOP TARIFFE |
| CATTOLICA | 9,6 | TOP TARIFFE |
| AXA | 9,1 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE ONLINE | VOTO | GIUDIZIO |
| QUIXA | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| GENERTEL | 8,4 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE CON FILIALI | VOTO | GIUDIZIO |
|---|---|---|
| CATTOLICA | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| ITAS | 9,9 | TOP TARIFFE |
| ALLIANZ | 9,6 | TOP TARIFFE |
| ZURICH | 9,5 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE ONLINE | VOTO | GIUDIZIO |
| GENIALLOYD | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| DIRECT LINE | 9,6 | TOP TARIFFE |
| CONTE | 9,1 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE CON FILIALI | VOTO | GIUDIZIO |
|---|---|---|
| CATTOLICA | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| ZURICH | 9,3 | TOP TARIFFE |
| UNIPOL | 9,1 | TOP TARIFFE |
| SARA | 8,7 | TOP TARIFFE |
| COMPAGNIE ONLINE | VOTO | GIUDIZIO |
| DIRECT LINE | 10 | MIGLIORI TARIFFE |
| ZURICH CONNECT | 9,7 | TOP TARIFFE |
| CONTE | 9,6 | TOP TARIFFE |
I clienti più soddisfatti: le classifiche della qualità
La soddisfazione della clientela è stata riscontrata con un sondaggio online, realizzato tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview), in cooperazione con l´ Istituto ServiceValue, nostro partner, nei mesi di Novembre e Dicembre 2016, basato su 3.008 giudizi della clientela delle compagnie assicurative per il prodotto RC auto, degli ultimi 12 mesi. Per valutare la soddisfazione dei clienti rispetto alle proprie compagnie di assicurazione, sono state individuate 7 dimensioni della qualità del servizio offerto dalle compagnie. Ogni dimensione è stata a sua volta suddivisa in moltepici „subdimensioni“ per analizzare nel dettaglio tutti gli aspetti rilevanti del servizio alla clientela.
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| AXA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| SARA | OTTIMA | CONTE | TOP |
| UNIPOLSAI | OTTIMA | LINEAR | TOP |
| CATTOLICA | TOP | ||
| HDI | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| AXA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| REALE MUTUA | OTTIMA | DIRECT LINE | TOP |
| CATTOLICA | TOP | LINEAR | TOP |
| GROUPAMA | TOP | ||
| VITTORIA ASS. | TOP | ||
| ZURICH | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| AXA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| HDI | OTTIMA | CONTE | TOP |
| REALE MUTUA | OTTIMA | DIRECT LINE | TOP |
| GROUPAMA | TOP | LINEAR | TOP |
| UNIPOLSAI | TOP | ||
| VITTORIA ASS. | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| HDI | OTTIMA | DIRECT LINE | OTTIMA |
| REALE MUTUA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| UNIPOLSAI | OTTIMA | GENERTEL | TOP |
| ALLIANZ | TOP | LINEAR | TOP |
| AXA | TOP | ||
| CATTOLICA | TOP | ||
| VITTORIA ASS. | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | DIRECT LINE | OTTIMA |
| REALE MUTUA | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| ZURICH | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| AXA | TOP | LINEAR | TOP |
| UNIPOLSAI | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| UNIPOLSAI | OTTIMA | LINEAR | TOP |
| AXA | TOP | ||
| GROUPAMA | TOP | ||
| REALE MUTUA | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| AXA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| HDI | TOP | DIRECT LINE | TOP |
| VITTORIA ASS. | TOP | LINEAR | TOP |
| ZURICH | TOP |
| COMPAGNIA AGENZIA | GIUDIZIO | COMPAGNIA ONLINE | GIUDIZIO |
|---|---|---|---|
| ALLIANZ | OTTIMA | GENERTEL | OTTIMA |
| AXA | OTTIMA | GENIALLOYD | OTTIMA |
| REALE MUTUA | OTTIMA | DIRECT LINE | TOP |
| UNIPOLSAI | TOP | LINEAR | TOP |
| VITTORIA ASS. | TOP | ||
| ZURICH | TOP |
Polizze Casa 2016
POLIZZE CASA 2016
La casa è un bene primario, ma pochi la proteggono correttamente. Per scegliere la polizza casa con la miglior protezione e il maggior risparmio, torna anche quest´anno il confronto delle polizze dell´Istituto tedesco Qualità e Finanza. Ai primi posti della classifica dedicata al miglior rapporto qualità-prezzo, troviamo Genertel, HDI, Sara e Ubi Cargeas. Se guardassimo, però, solo alla qualità delle coperture, troveremmo Ubi al primo posto, seguita da Zurich con « For Family » e
Saraincasa al terzo posto. Ci sono, infatti, coperture che « fanno la differenza », come quella per i danni da spargimento di acqua. In base alle particolari esigenze del singolo individuo e alla tipologia di immobile da assicurare, un´offerta può essere più o meno vantaggiosa delle altre. Non dimentichiamo anche la poizza RC Capofamiglia (vita privata e conduzione abitazione). In questo campo, Ubi, Assimoco e Cattolica hanno le migliori offerte in termini di qualità e premi.
Top polizze casa
| COMPAGNIE | MILANO Premio | ROMA Premio | VOTO Premi | VOTO Qualità (casa+rc) | VOTO 60% Qualità+40% Premi | VALUTAZIONE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Genertel | 527 € | 403 € | 9,7 | 8,2 | 8,8 | MIGLIORI POLIZZE CASA |
| HDI | 476 € | 566 € | 9,3 | 8,3 | 8,7 | MIGLIORI POLIZZE CASA |
| Sara | 526 € | 526 € | 9,2 | 8,4 | 8,7 | MIGLIORI POLIZZE CASA |
| UBI Cargeas | 574 € | 743 € | 7,9 | 9,2 | 8,7 | MIGLIORI POLIZZE CASA |
| Europ Assistance | 520 € | 520 € | 9,2 | 8,2 | 8,6 | TOP POLIZZE CASA |
| UnipolSai | 512 € | 574 € | 9,0 | 8,2 | 8,6 | TOP POLIZZE CASA |
| Groupama | 539 € | 625 € | 8,7 | 8,5 | 8,6 | TOP POLIZZE CASA |
| Cattolica | 590 € | 670 € | 8,2 | 8,4 | 8,3 | |
| Assimoco | 631 € | 631 € | 8,1 | 8,4 | 8,3 | |
| Zurich Connect | 529 € | 553 € | 9,0 | 7,8 | 8,3 | |
| Reale Mutua | 642 € | 689 € | 7,8 | 8,3 | 8,1 | |
| Aviva | 652 € | 733 € | 7,5 | 8,4 | 8,1 | |
| Generali | 658 € | 728 € | 7,5 | 8,4 | 8,0 | |
| Zurich | 886 € | 985 € | 5,0 | 8,7 | 7,2 |
Le migliori garanzie
| COMPAGNIE/POLIZZE | INCENDIO 40% | RICORSO TERZI 10% | ATTI VANDALICI 5% | ACQUA 15% | FENOMENO ELETTRICO 5% | EVENTI ATMOSFERICI 10% | FURTO 10% | ACCESSORIE 5% | VOTO QUALITÀ PONDERATO | VALUTAZIONE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UBI Cargeas/ Blucasa | 10 | 10 | 9,5 | 6,4 | 8,3 | 9,5 | 8,3 | 7,8 | 9,0 | MIGLIORI GARANZIE |
| Zurich/For Family | 8,4 | 8,4 | 10 | 10,0 | 10,0 | 10 | 8,4 | 6,1 | 8,8 | MIGLIORI GARANZIE |
| Sara/Sarincasa | 8,4 | 8,4 | 9,6 | 8,1 | 8,1 | 9,6 | 8,6 | 8,5 | 8,6 | MIGLIORI GARANZIE |
| Groupama/QuiabitoCasa | 8,4 | 8,4 | 9,5 | 8,3 | 8,1 | 9,5 | 8,4 | 8,4 | 8,5 | TOP GARANZIE |
| Assimoco/Famiglia Confort | 8,4 | 8,4 | 10 | 8,4 | 8,4 | 8,4 | 8,4 | 8,4 | 8,5 | TOP GARANZIE |
| Aviva/Aviva Abitazione | 8,4 | 6,8 | 9,7 | 8,5 | 8,1 | 9,7 | 8,3 | 8,7 | 8,4 | TOP GARANZIE |
| Cattolica/Cattolica&Casa | 8,4 | 9,2 | 10 | 8,1 | 8,9 | 7,6 | 7,9 | 8,4 | 8,4 | TOP GARANZIE |
| HDI/Globale Casa | 8,4 | 8,4 | 9,5 | 8,4 | 7,9 | 7,9 | 8,4 | 8,0 | 8,4 | |
| UnipolSai/UnipolSai Casa Chiave Oro | 8,4 | 8,4 | 9,4 | 8,1 | 8,0 | 7,8 | 8,4 | 8,8 | 8,3 | |
| Genertel/Quality Home&Care | 8 | 9,6 | 7,6 | 8,4 | 8,0 | 9,6 | 7,5 | 8,3 | 8,3 | |
| Generali/Generali Sei a casa | 8,4 | 8,4 | 7,6 | 7,9 | 8,8 | 8,4 | 8,4 | 8,8 | 8,3 | |
| Reale Mutua/Casamia | 8,4 | 8,4 | 10 | 7,2 | 7,8 | 7,9 | 8,6 | 8,8 | 8,3 | |
| Europ Assistance/Eura Casa tutto compreso | 7,6 | 8 | 10 | 8,3 | 8,4 | 10 | 7,9 | 8,4 | 8,2 | |
| Zurich Connect/Assicurazione casa e famiglia | 7,9 | 7,1 | 9,5 | 6,3 | 7,1 | 9,5 | 7,6 | 8,8 | 7,8 |
Migliori RC Capofamiglia
| COMPAGNIA/POLIZZA | SOMMA in milioni di € | FRANCHIGIA in € | PUNTEGGIO garanzie | PREMI in € | PUNTEGGIO premi | PUNTEGGIO qualità + premi | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ubi/Cargeas | 2,5 | 200 | 9,4 | 84 | 9,7 | 9,5 | MIGLIORE RC |
| Assimoco | 1 | 0 | 8,4 | 74 | 10,0 | 9,0 | MIGLIORE RC |
| Cattolica | 1 | 0 | 8,4 | 77 | 9,9 | 9,0 | MIGLIORE RC |
| Aviva | 1 | 0 | 8,4 | 100 | 9,3 | 8,7 | TOP RC |
| Zurich | 1 | 0 | 8,4 | 105 | 9,1 | 8,7 | TOP RC |
| HDI | 1 | 0/150 | 8,2 | 108 | 9,0 | 8,5 | TOP RC |
| UnipolSai | 1 | 100 | 8,1 | 103 | 9,2 | 8,5 | TOP RC |
| Genertel | 1 | 150 | 8 | 99 | 9,3 | 8,5 | |
| Zurich Connect | 1 | 200 | 7,8 | 91 | 9,5 | 8,5 | |
| Sara | 1 | 0/100/200 | 8,1 | 120 | 8,7 | 8,3 | |
| Generali | 1 | 0 | 8,4 | 138 | 8,2 | 8,3 | |
| Reale Mutua | 1 | 0 | 8,4 | 145 | 8,0 | 8,2 | |
| Groupama | 1 | 0 | 8,4 | 201 | 6,4 | 7,6 | |
| Europ Assistance | 1 | 0/150 | 8,2 | 251 | 5,0 | 6,9 |
RC Auto 2016
RC Auto
Le tariffe RC Auto italiane sono in calo, ma continuano ad essere le più care in Europa. Se si opta per la compagnia giusta, si può arrivare a risparmiare fino al 60%. Occorre confrontare i premi e magari optare per la scatola nera, che, rilevando il comportamento di guida, se diligente, permette di risparmiare fino al 40%. 3.400 preventivi delle prime 20 compagnie, per 10 profili di guidatore-tipo e 20 capoluoghi di regione: ecco il
confronto delle RCA in Italia condotto dall´Istituto tedesco Qualità e Finanza, che quest´anno, per la IV edizione, si amplia con tariffe con scatola nera e garanzie accessorie, incendio, furto e assistenza. Oltre alle possibilità di risparmiare, bisogna prestare attenzione alla qualità offerta dalle assicurazioni. Il servizio alla clientela assume, infatti, un´importanza cruciale. L´Istituto tedesco ha raccolto oltre 2.000 giudizi degli italiani, per assegnare gli scudetti blu della qualità alle assicurazioni più attente ai clienti.
LE DIMENSIONI DEL SERVIZIO
Per valutare la customer satisfaction rispetto alle principali compagnie RC Auto tradizionali e online, sono stati considerati 7 aspetti, articolati in un totale di 31 sub-dimensioni della qualità del servizio.
LE COMPAGNIE CON AGENZIE CON IL MIGLIOR SERVIZIO
L’indagine è stata realizzata tramite un sondaggio CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) che ha raccolto 2.162 giudizi della clientela degli ultimi 12 mesi delle 16 principali compagnie RC Auto in Italia (9 con agenzia, 7 online). Il sondaggio, condotto tra Novembre e Dicembre 2015, è rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età. 7 sono le dimensioni della qualità del servizio, articolate in 31 sub-dimensioni, valutate dai clienti delle compagnie. La classifica finale deriva dalla media dei risultati delle classifiche delle dimensioni analizzate. Sono riconosciute come “molto buone”, le compagnie che si trovano sopra la media del mercato e „ottime“ le compagnie che si posizionano sopra la media delle compagnie molto buone. Ordine alfabetico delle compagnie nelle categorie di valutazione „Ottima“ + „ Molto Buona
Compagnia
ALLIANZ
AXA
REALE MUTUA
UNIPOLSAI
ZURICH
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
AXA
ZURICH
REALE MUTUA
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
REALE MUTUA
AXA
UNIPOLSAI
ZURICH
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
REALE MUTUA
AXA
UNIPOLSAI
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
REALE MUTUA
UNIPOLSAI
AXA
ZURICH
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
AXA
REALE MUTUA
UNIPOLSAI
ZURICH
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
UNIPOLSAI
ALLIANZ
AXA
REALE MUTUA
ZURICH
VALUTAZIONE
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
COMPAGNIA
ALLIANZ
ZURICH
AXA
REALE MUTUA
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
REALE MUTUA
REALE MUTUA
LE COMPAGNIE ONLINE CON IL MIGLIOR SERVIZIO
L’indagine è stata realizzata tramite un sondaggio CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) che ha raccolto 2.162 giudizi della clientela degli ultimi 12 mesi delle 16 principali compagnie RC Auto in Italia (9 con agenzia, 7 online). Il sondaggio, condotto tra Novembre e Dicembre 2015, è rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età. 7 sono le dimensioni della qualità del servizio, articolate in 31 sub-dimensioni, valutate dai clienti delle compagnie. La classifica finale deriva dalla media dei risultati delle classifiche delle dimensioni analizzate. Sono riconosciute come “molto buone”, le compagnie che si trovano sopra la media del mercato e „ottime“ le compagnie che si posizionano sopra la media delle compagnie molto buone. Ordine alfabetico delle compagnie nelle categorie di valutazione „Ottima“ + „ Molto Buona
Compagnia
DIRECT LINE
GENERTEL
GENIALLOYD
LINEAR
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
Compagnia
DIRECT LINE
LINEAR
GENERTEL
GENIALLOYD
ZURICH CONNECT
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
Compagnia
CONTE.IT
GENERTEL
GENIALLOYD
DIRECT LINE
LINEAR
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
Compagnia
CONTE.IT
DIRECT LINE
GENERTEL
GENIALLOYD
LINEAR
ZURICH CONNECT
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
Compagnia
DIRECT LINE
GENERTEL
GENIALLOYD
CONTE.IT
LINEAR
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
Compagnia
GENERTEL
GENIALLOYD
LINEAR
DIRECT LINE
ZURICH CONNECT
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
MOLTO BUONA
Compagnia
GENERTEL
ZURICH CONNECT
VALUTAZIONE
OTTIMA
MOLTO BUONA
Compagnia
DIRECT LINE
GENERTEL
GENIALLOYD
LINEAR
VALUTAZIONE
OTTIMA
OTTIMA
OTTIMA
MOLTO BUONA
